política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a BeautyBloom (o “Site” ou “nós”) recolhe, utiliza e divulga as suas Informações Pessoais quando visita ou faz uma compra no Site.
Contato
Após analisar esta política, caso tenha mais alguma dúvida, deseje obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou queira apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou através da nossa página de contactos.
Recolha de informações pessoais
Ao visitar o Site, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, a sua interação com o Site e as informações necessárias para processar as suas compras. Também podemos recolher informações adicionais se entrar em contacto connosco para obter apoio ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação relacionada com um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre as Informações Pessoais que recolhemos e porquê.
- Informações do dispositivo
- Finalidade da recolha de dados: carregar o Site corretamente para si e realizar análises sobre a utilização do Site para otimizá-lo.
- Fonte da recolha: Recolhida automaticamente quando acede ao nosso Site utilizando cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels.
- Divulgação comercial: partilhada com o nosso processador Shopify.
- Informações pessoais recolhidas: versão do navegador da Web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos que visita, termos de pesquisa e como interage com o Site.
- Informações sobre o pedido
- Finalidade da recolha: fornecer produtos ou serviços para cumprir o nosso contrato, processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de encomendas, comunicar consigo, verificar as nossas encomendas quanto a possíveis riscos ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
- Fonte da recolha de dados: recolhidos de si.
- Divulgação comercial: partilhada com o nosso processador Shopify.
- Informações pessoais recolhidas: nome, morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de apoio ao cliente
- Finalidade da recolha: prestar apoio ao cliente.
- Fonte da recolha de dados: recolhidos de si
Menores
Este site não se destina a indivíduos com menos de 15 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se é pai/mãe ou responsável legal e acredita que o seu filho(a) nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para o endereço acima indicado para solicitar a eliminação dessas informações.
Partilha de informações pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com os prestadores de serviços para nos ajudar a prestar os nossos serviços e a cumprir os nossos contratos consigo, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Utilizamos o Shopify para gerir a nossa loja online. Pode saber mais sobre como o Shopify utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para fornecer publicidade direcionada ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:
- Utilizamos o Google Analytics para compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode saber mais sobre a forma como o Google utiliza as suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ . Também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Partilhamos informações sobre a sua utilização do Site, as suas compras e a sua interação com os nossos anúncios noutros sites com os nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (para as quais pode dar o seu consentimento, dependendo da sua localização).
- Utilizamos o Shopify Audiences para exibir anúncios noutros sites, através dos nossos parceiros de publicidade, a compradores que já fizeram compras com outros comerciantes Shopify e que também possam estar interessados no que oferecemos. Além disso, partilhamos informações sobre a sua utilização do website, as suas compras e o endereço de e-mail associado às suas compras com o Shopify Audiences, através do qual outros comerciantes Shopify podem fazer ofertas que lhe possam interessar.
Para mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Pode cancelar a subscrição para receber anúncios direcionados através dos seguintes canais:
Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .
Utilização de informação pessoal
Utilizamos as suas informações pessoais para lhe prestar os nossos serviços, que incluem: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e concluir a sua encomenda e mantê-lo informado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Fundamento jurídico
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“RGPD”), se for residente no Espaço Económico Europeu (“EEE”), tratamos as suas informações pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- O seu consentimento;
- A execução do contrato entre si e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger os seus interesses vitais;
- Executar uma tarefa realizada em prol do interesse público;
- Para servir os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.
Conservação
Ao efetuar uma encomenda no Site, conservaremos as suas Informações Pessoais nos nossos registos, a menos que e até que nos solicite a sua eliminação. Para mais informações sobre o seu direito ao apagamento, consulte a secção "Os seus direitos" abaixo.
Tomada de decisão automatizada
Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem o direito de se opor ao tratamento de dados baseado exclusivamente em decisões automatizadas (incluindo a definição de perfis), sempre que essas decisões produzam efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente.
Utilizamos dados de clientes para a tomada de decisões totalmente automatizada que tem um efeito legal ou de outra forma significativo.
O nosso processador de pagamentos da Shopify utiliza um sistema limitado de tomada de decisões automatizadas para prevenir fraudes, o qual não tem qualquer efeito legal ou significativo sobre si.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações repetidamente falhadas. Esta lista negra persiste durante algumas horas.
- Uma lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP bloqueados. Esta lista negra permanece ativa durante um curto período de tempo.
Os seus direitos
RGPD
Se reside no Espaço Económico Europeu (EEE), tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si, transferi-las para um novo serviço e solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Caso deseje exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima.
As suas informações pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento adicional, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para mais informações sobre a conformidade da transferência de dados com o RGPD, consulte o white paper da Shopify sobre o RGPD: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/RGPD .
CCPA
Se reside na Califórnia, tem o direito de aceder às Informações Pessoais que mantemos sobre si (também conhecido como "Direito de Saber"), de as transferir para um novo serviço e de solicitar que as suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Caso deseje exercer estes direitos, por favor contacte-nos através das informações de contacto acima.
Caso deseje designar um agente autorizado para enviar estes pedidos em seu nome, por favor contacte-nos para o endereço acima.
Cookies
Um cookie é um pequeno ficheiro de informação que é descarregado para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos vários tipos diferentes de cookies, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de redes sociais ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como o início de sessão e a seleção de regiões). Isto significa que não precisa de voltar a introduzir essas informações cada vez que regressa ao site ou navega de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre a forma como as pessoas utilizam o website, por exemplo, se é a primeira visita ou se são visitantes frequentes.
Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para lhe prestar os nossos serviços.
Bolachas necessárias para o funcionamento da loja
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| _ab | Utilizado em ligação com o acesso à administração. | 2 anos |
| _secure_session_id | Utilizado em conjunto com a navegação através de uma montra. | 24 horas |
| _shopify_country | Utilizado em ligação com pagamentos. | sessão |
| _shopify_m | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 1 ano |
| _shopify_tm | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 30 minutos |
| _shopify_tw | Utilizado para gerir as definições de privacidade do cliente. | 2 semanas |
| _storefront_u | Utilizado para facilitar a atualização da informação da conta do cliente. | 1 minuto |
| _consentimento_de_rastreio | Preferências de rastreio. | 1 ano |
| c | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| carrinho | Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| moeda_do_carrinho | Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| assinatura do carrinho | Utilizado em ligação com pagamentos. | 2 semanas |
| carrinho_ts | Utilizado em ligação com pagamentos. | 2 semanas |
| versão_cartucho | Utilizado em conjunto com o carrinho de compras. | 2 semanas |
| Confira | Utilizado em ligação com pagamentos. | 4 semanas |
| checkout_token | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| finalização_de_compra_dinâmica_apresentada_no_carrinho | Utilizado em ligação com pagamentos. | 30 minutos |
| ocultar_shopify_pagamento_para_finalização_de_compra | Utilizado em ligação com pagamentos. | sessão |
| manter_vivo | Utilizado em relação à localização do comprador. | 2 semanas |
| id_do_dispositivo_mestre | Utilizado em conjunto com o login do comerciante. | 2 anos |
| passo_anterior | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| lembre-se de mim | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| assinatura_cliente_segura | Utilizado em ligação com a ligação do cliente. | 20 anos |
| shopify_pay | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| shopify_pay_redirect | Utilizado em ligação com pagamentos. | 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano, dependendo do valor. |
| resumo_da_loja | Utilizado em ligação com a ligação do cliente. | 2 anos |
| checkout_inicial_rastreado | Utilizado em ligação com pagamentos. | 1 ano |
| checkout_one_experiment | Utilizado em ligação com pagamentos. | sessão |
Relatórios e análises
| Nome | Função | Duração |
|---|---|---|
| página de destino | Siga as páginas de destino. | 2 semanas |
| _orig_referrer | Siga as páginas de destino. | 2 semanas |
| _s | Análises Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_d | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_s | Análises Shopify. | 30 minutos |
| _shopify_sa_p | Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações. | 30 minutos |
| _shopify_sa_t | Análises Shopify relacionadas com marketing e indicações. | 30 minutos |
| _shopify_y | Análises Shopify. | 1 ano |
| _y | Análises Shopify. | 1 ano |
| _shopify_evids | Análises Shopify. | sessão |
| _shopify_ga | Shopify e Google Analytics. | sessão |
O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie "persistente" ou de "sessão". Os cookies de sessão duram até terminar a navegação, enquanto os cookies persistentes duram até expirarem ou serem eliminados. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são descarregados para o seu dispositivo.
Pode controlar e gerir cookies de diversas formas. Lembre-se de que eliminar ou bloquear cookies pode afetar negativamente a sua experiência de utilizador e algumas partes do nosso website podem já não estar totalmente acessíveis.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas pode escolher se pretende ou não aceitá-los nas definições do seu navegador, normalmente que se encontram no menu "Ferramentas" ou "Preferências". Para mais informações sobre como alterar as definições do seu navegador ou como bloquear, gerir ou filtrar cookies, consulte o ficheiro de ajuda do seu navegador ou sites como: https://allaboutcookies.org .
Além disso, note que o bloqueio de cookies pode não nos impedir completamente de partilhar informações com terceiros, como os nossos parceiros de publicidade. Para exercer os seus direitos ou optar por não participar em determinadas utilizações das suas informações por estas partes, siga as instruções na secção "Publicidade Comportamental" acima.
Não siga
Note que, devido à falta de um consenso na indústria sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alterámos as nossas práticas de recolha e utilização de dados quando detetamos este sinal no seu navegador.
Modificações
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.
Reclamações
Conforme mencionado acima, se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail ou correio, utilizando os dados de contacto fornecidos na secção "Contacto" acima.
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente. Pode contactar a sua autoridade de proteção de dados local ou a nossa autoridade de supervisão aqui: